Politique de remboursement

Merci pour votre achat chez 7art !

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos vêtements. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, veuillez lire notre politique ci-dessous.

Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Exceptions :
Nous ne pouvons pas accepter les retours des articles suivants :

Produits personnalisés ou fabriqués sur demande
Produits ayant été portés, lavés ou endommagés par le client

Processus de retour

Pour effectuer un retour :

Contactez-nous à contact@7art.com dans les 14 jours suivant la réception.
Indiquez votre numéro de commande et l’article(s) à retourner.
Emballez les articles de manière sécurisée et envoyez-les à l’adresse que nous vous fournirons.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l’article via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si nous avons fait une erreur.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Articles défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à contact@7art.com.

Contact

Pour toute question sur les retours ou remboursements :
Email : contact@7art.com